تفعيل خدمة موجود موبايلي – مخزن
نخبرك بخطوات تفعيل خدمة متجر موبايلي التي أعلنت عنها الهيئة السعودية للاتصالات وتقنية بريس التعليمي لضمان الاستفادة من خدمات الاتصالات في جميع أنحاء المملكة. .
تفعيل خدمة موبايلي الحالية
المحتويات
حرصت شركة موبايلي السعودية على تقديم وتفعيل خدمة تساعد العميل في الحصول على كافة تفاصيل الاتصالات التي يتلقاها في حال إغلاق الهاتف المحمول أو عدم توفره ، وغيرها من الأمور التي تتسبب في عدم تغطية الهاتف ، وذلك بفضل يتم إرسال رسالة قصيرة لهذه الخدمة للعميل صاحب الهاتف المحمول ، والتي تشكل كافة تفاصيل المكالمات التي يتلقاها ، ويمكن لعملاء موبايلي الاشتراك في خدمة Mawdooj واستلام إشعارات بجميع المكالمات الفائتة باتباع الخطوات التالية :
- في البداية ، يحتاج المستخدم إلى فتح شاشة الاتصال على هاتفه المحمول.
- متبوعًا بكتابة الكود التالي عبر لوحة المفاتيح الرقمية (*** 21 * 1431 #).
- أخيرًا ، يتم الضغط على أيقونة الاتصال ، وبهذه الخطوات ، تم تفعيل خدمة على خط العميل بنجاح ، وهي خدمة مجانية لا تتطلب سداد أي رسوم تمويل.
خدمة هاتفي المتحرك متاحة إذا كان الهاتف مغلقاً
قدمت موبايلي ميزة إعادة توجيه المكالمات عندما يتلقى الهاتف المحمول مكالمة ويكون الهاتف مغلقًا وليس فقط خارج نطاق الخدمة. يتم تفعيل الخدمة باتباع الخطوات التالية:
- في البداية ، يحتاج المستخدم إلى فتح شاشة الاتصال على هاتفه المحمول.
- من اليسار إلى اليمين ، يتم إدخال الكود التالي (** 62 * #) عن طريق كتابته على لوحة المفاتيح الرقمية.
- انقر فوق علامة الاتصال.
- يمكن للعميل إلغاء تفعيل خدمة موبايلي الحالية عند إيقاف تشغيل الموبايل عن طريق الاتصال بالرمز التالي (## 62 #) متبوعًا بالضغط على أيقونة موافق وبالتالي سيتم إلغاء الخدمة فورًا.
خصائص خدمة موبايلي الحالية
عملت موبايلي على تطوير خدماتها الخاصة بتقديم العديد من الميزات التي تعود بالنفع على العميل من المملكة العربية السعودية ، فور الاشتراك في الخدمة لمعرفة ما فاتهم من مكالمات إذا كان الجوال خارج منطقة التغطية ، ومن أهمها الميزات هي:
- لا تفوت المكالمات المهمة: من خلال المراقبة المستمرة لجميع المكالمات الواردة على خط العميل للتأكد من عدم تفويت أي مكالمات مهمة ، لأن العميل يعلم بالرقم الذي حاول الاتصال به ووقت تلقي المكالمة.
- خدمة الإشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة: توفر موبايلي لعملائها إمكانية الوصول المباشر إلى الرسائل القصيرة لمعرفة ما تم استلامه على هاتف العميل من المكالمات الفائتة إذا كان هاتفه المحمول خارج التغطية.
- الاشتراك المجاني: حرصت موبايلي على تقديم خدمة مجانية تمامًا لجميع العملاء في المملكة العربية السعودية ، دون الحاجة إلى دفع أي مقابل مالي سواء كان رسومًا أو ضرائب ، عند تلقي إشعارات المكالمات الفائتة.
كود إلغاء خدمة موبايلي الحالي
يبحث العديد من عملاء موبايلي عن طريقة لإلغاء الاشتراك في الخدمة الحالية للتخلص من هذه الخدمة والرسائل النصية القصيرة التي تصل إلى الجوال بشكل دائم في حالة استمرار تواجد العميل في منطقة خارج التغطية ، ويمكن الإلغاء. الخدمة الحالية باتباع الخطوات البسيطة هي إدخال الرمز (# 62 ##) على لوحة المفاتيح الرقمية للجوال ، ابتداءً من اليسار إلى اليمين ، ثم الضغط على أيقونة الاتصال ، بحيث يتم إلغاء الخدمة فورًا وبشكل مجاني.
خطوات التعرف على الخدمات التي اشتركت بها موبايلي
تتيح موبايلي إمكانية التعرف على الخدمات المتنوعة التي تقدمها الشركة وعملائها المشتركين ، وللتعرف على هذه الخدمات يتم اتباع الخطوات التالية:
- يجب على المستخدم فتح تطبيق موبايلي على هاتفه المحمول.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المخصصة لهما.
- انقر فوق الخط السفلي من القائمة الرئيسية.
- من خلال النقر على المحتوى أو الخدمات.
- اختر الاشتراكات النشطة.
- من خلال تنفيذ الخطوات السابقة ، يمكن للمستخدم الاطلاع على الخدمات المفعلة ، ويمكنه إلغاء الاشتراك بالضغط على أيقونة إلغاء الاشتراك.
هذه هي خطوات تفعيل خدمة موبايلي موضوع التي قدمناها لكم في المتجر ، كما أوضحنا لكم مميزات خدمة مودوج وأهميتها وكيفية إلغاء الاشتراك فيها وكيفية التعرف على الخدمات وأيها موبايلي تفعيل الإشتراكات على خط العميل وكيفية إلغائها.