استراتيجيات مهمة في فن التفاوض

استراتيجيات مهمة في فن التفاوض. تخيل أنك عملت في شركة لفترة طويلة وأنت مستعد للارتقاء بحياتك المهنية إلى منصب أعلى براتب أعلى ، على الرغم من أن العرض قد تم تقديمه لك. ولكن الراتب ليس مرتفعا كما هو متوقع فماذا تفعل؟ هل تذهب مباشرة إلى الموارد البشرية وتطلب علاوة؟ أم تذهب إليهم وتجري مناقشة عقلانية وتخبرهم لماذا تستحق المزيد عن طريق التفاوض؟

استراتيجيات مهمة في فن التفاوض

تفاوض

• التفاوض هو العملية التي يقوم من خلالها طرفان أو أكثر ممن يدركون اختلاف المصالح أو وجهات النظر بمحاولة التوصل إلى اتفاق متبادل.
• يهدف التفاوض إلى حل نقاط الخلاف وصياغة النتائج لتلبية مصالح المعنيين. تتطلب المفاوضات الناجحة من كلا الجانبين الابتعاد عن المواقف المستقطبة والمتحصنة بشكل عام لتصور عالم من الاحتمالات.
• تعني النتيجة التفاوضية الجيدة عدم شعور أي من الطرفين بالخداع أو التلاعب أو الاستغلال. وهي تختلف عن الوساطة حيث يستمع طرف ثالث إلى حجج كل طرف للمساعدة في إنشاء اتفاق ، ولا ينبغي الجمع بين التفاوض والتحكيم حيث يقدم كلا الطرفين حجة حول مزايا قضيتهما ويقرر الحكم النتيجة.
• تشير الدراسات إلى أن الأشخاص الذين لا يتعلمون مهارات التفاوض يكونون أقل نجاحًا بنسبة 60٪ من أولئك الذين يتعلمونها. يزيد التداول من الإنتاجية والأداء ، وهو عنصر أساسي في زيادة الإيرادات والربحية. فقط تخيل التأثير الذي سيكون على مؤسستك إذا طور جميع أعضاء فريقك فهمهم وقدرتهم على التفاوض.

يساعد التفاوض:

• بناء العلاقات والحفاظ عليها ، خاصة عند الوصول إلى حل وسط مرض.
• صياغة حلول طويلة الأجل تكون أكثر فعالية من الحلول أحادية الجانب.
• تجنب سوء التفاهم والصراعات في المستقبل من خلال تحديد مصطلحات واضحة.
• تشكيل فرص جديدة للنمو التنظيمي من خلال تمكين التغيير.

استراتيجية قوة محدودة

• يجب أن تكون مستعدًا للتخلي عن الصفقة ، ويتوقف المفاوض عند خط أحمر ، ويخبره أن هناك شخصًا فوقي ويجب أن أعود إليه ، إذا اشتريت واحدة. استثمار عقاري ، وأنت يجب أن تمتلكها تمامًا ، ولن تنجح المفاوضات إذا تجاهلت هذه القاعدة.
• إذا كان يجب أن يكون لديك منزل أو عقار ، فاستخدم “شريكًا” مثل الشخص الذي يمكنه الاستغناء عنه. في هذه الحالة ، قد تقول ، “أشك في أن شريكي سيوافق ، فهو لا يحتاج حقًا إلى شراء هذا المنزل بعينه. سوف اساله “.
• في كلتا الحالتين ، يجب أن يعرف الطرف الآخر ، دون أدنى شك ، أنك مستعد لترك الاتفاقية دون أي ندم ، والهدف هو إما ملء المعلومات المفقودة أو أخذ الوقت الكافي للتفكير في الأمر.

استراتيجية الابتكار والجذب

• للعثور على الحل الأمثل ، عليك أن تكون مبتكرًا وتفكر خارج الصندوق. هذا هو المكان الذي تصبح فيه مهارات التبصر وحل المشكلات في متناول اليد. فكر في حلول أخرى غير النقدية والفوائد قصيرة الأجل واقترب أكثر من حل دائم.

استراتيجية جيدة وسيئة

• عندما تذهب إلى جلسة تداول ، حاول أن تأخذ شخصًا آخر معك ، وأنك الرجل الصالح وأنه الرجل السيئ ، بمعنى الشرس والتشبث بمفاوضات المركز والشخص الصالح الذي يرغب في ذلك. مرونة.

مهارات التفاوض الهامة

فن التفاوض

• الاستعداد هو الخطوة الأولى والأكثر أهمية في المفاوضات ، وعليك أن تعرف مسبقًا جيدًا الطرف الذي تتفاوض معه حتى يمكن صياغة الحجج بناءً على احتياجات ونقاط ضعف الطرف الآخر.
• قبل الدخول في أي مفاوضات رسمية ، من المهم أن يفكر الفرد فيما يريد الخروج من العملية. تحقيقًا لهذه الغاية ، من المنطقي وضع أهداف محددة أو نتائج مرغوبة على الورق والتفاؤل.
• بعد ذلك ، يجب على الأشخاص تحديد العديد من مواقف الانتظار التي سيكونون مرتاحين لها والتي من شأنها إغلاق الصفقة ، مع الأخذ في الاعتبار أكبر عدد ممكن من السيناريوهات.
• يجب أن تكون المهمة التالية هي تحديد (أو محاولة تحديد) أي ضعف محتمل في موقف الطرف المعارض. على سبيل المثال ، إذا كان أحد الأطراف في صفقة عقارية يعلم أن على الطرف الآخر بيع عقار معين أو يواجه أزمة سيولة ، فهذه معلومات قيمة يمكن استخدامها في التفاوض. الطرف الذي قام بواجبه للاستفادة من ضعف الطرف الآخر وقلب المفاوضات لصالحه.
• يعد تغيير طريقة تفكيرك في التفاوض أمرًا مهمًا للحصول على نتائج أفضل. إن إدراك سبب تصرف الأشخاص بالطريقة التي يتصرفون بها والقدرة على توصيل مجموعة واسعة من أنماط السلوك يمنح المفاوض المحترف ميزة على الآخرين في تحقيق الأهداف المرجوة.

النقد

المصدر
المصدر

المصدر: موقع إخباري