بريس التعليمي - منصة التعليم العربي الاولى .

خدمة عملاء بيت التمويل الكويتى وكيفية التواصل مع خدمة العملاء

محتوى المقالات

خدمة عملاء بيتك ، كما هو متبع في جميع البنوك في العالم ، يجب أن يكون هناك رقم يمكن للعميل الاتصال به مع البنك للاستعلام عن بعض الأمور المصرفية والمعاملات التجارية الخاصة بالعميل وتسهيل المعاملات دون الحاجة للذهاب إلى البنك و هذا ما فعله بيت التمويل الكويتي ولكن قبل أن نبدأ الحديث عن خدمة العملاء سنتحدث عن بداية فكرة بيت التمويل الكويتي والإنجازات التي حققها حتى الآن.

خدمة العملاء ببيت التمويل الكويتي وكيفية الاتصال بخدمة العملاء

حول بيت التمويل الكويتي

  • تأسس بيت التمويل الكويتي عام 1977 ويعتبر أول بنك إسلامي تأسس في دولة الكويت وأصبح من رواد الأعمال المصرفية الإسلامية.
  • في وقت قصير ومع التطور المستمر ، تمكن بيت التمويل الكويتي من توسيع أنشطته وإنجازاته وأصبح رائدًا في مجال الخدمات المصرفية الإسلامية.
  • لقد أصبحت واحدة من المؤسسات المالية الرائدة في قطاع الصيرفة الإسلامية ، ليس فقط ، ولكن في قطاع الصيرفة الإسلامية بالكامل.
  • كان العديد من المساهمين في بيت التمويل الكويتي أساس ازدهاره ، بما في ذلك الهيئة العامة للاستثمار (ملكية مباشرة) ، والأمانة العامة للأوقاف (ملكية مباشرة) ، والهيئة العامة لشئون القصر (ملكية مباشرة) ، والمؤسسة العامة للشؤون الاجتماعية. الضمان (الملكية غير المباشرة). ).
  • بيت التمويل الكويتي هو أيضًا إحدى الشركات الكويتية العامة المحدودة المسجلة والمدرجة في سوق الكويت للأوراق المالية (KFIN).
  • كما يقدم بنك بيتك العديد من الخدمات المتوافقة مع الشريعة الإسلامية بما في ذلك الخدمات العقارية والمعاملات المالية والمحافظ الاستثمارية وخدمات التمويل لأصحاب الأعمال والأفراد في دولة الكويت ومملكة البحرين والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. وماليزيا وتركيا وألمانيا.

مميزات وخدمات بيت التمويل الكويتي

  1. خدمة بيتك اون لاين للأفراد:

هي خدمة مصممة لراحة العملاء وأسرع طريقة يستطيع العميل من خلالها تنفيذ كافة المعاملات المصرفية والمطاعم والاستثمارية من خلال هذه الخدمة من خلال تطبيق تقني يتمتع بأعلى مستويات الأمان الإلكتروني ومتاح بشكل مجاني للجميع فروع البنك.

فوائد هذه الخدمة

تقدم هذه الخدمة مزايا عديدة للعميل ، منها:

  • يمكنك الحصول على بيان رصيد حسابك والودائع.
  • إنشاء وديعة استثمارية للمشاريع.
  • من خلال الخدمة يمكنك فتح حساب جديد وتحويله إلى بطاقة ائتمانية.
  • يمكنك التقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان.
  • إذا كنت ترغب في شراء وبيع الذهب من خلال البنك ، فأنت بحاجة إلى فتح حساب يسمى حساب الذهب.
  • من بين ميزات الخدمة ، يمكنك طلب حماية بطاقتك الائتمانية.
  • يمكنك أيضًا ربط الحسابات المصرفية بحساب.
  • الاشتراك في خدمة كشف حساب البطاقة الائتمانية الإلكترونية.
  • بعد فتح حساب مصرفي ، يجب طلب دفتر شيكات لتسهيل المعاملات المالية عبر الإنترنت.
  • يقدم بيت التمويل الكويتي ميزة أنه يمكنك التقدم بطلب للحصول على تمويل فردي.
  • إدارة خدمات الرسائل القصيرة.
  • قم بشراء بطاقات مدفوعة مسبقًا لدفع فواتير هاتفك المحمول.
  • من خلال هذه الخدمة يمكنك تفعيل بطاقة ائتمان وبطاقة مسبقة الدفع.
  • التحويل بين الحسابات.
  • التحويل إلى حسابات أخرى في المنزل.
  • التحويل إلى حسابات محلية أو دولية أخرى.
  • السحب النقدي بدون بطاقة باستخدام رمز الاستجابة السريعة والهوية ورقم الهاتف الشخصي.
  • خدمة سداد الفواتير.
  • سداد أقساط تجارية واستثمارية.
  • دفع التبرعات الخيرية.
  • خدمة KFH Express لتحويل الأموال الفردي.

انظر أيضا: – رقم خدمة بنك التمويل الكويتي وكيفية التواصل مع العملاء

  1. خدمة التمويل عبر الإنترنت للشركات

تعتبر هذه الخدمة فريدة وغير مسبوقة لعملاء بيت التمويل الكويتي ، حيث تم إنشاؤها خصيصا لأصحاب الأعمال والمؤسسات التجارية.

بفضل ذلك ، يمكن للعميل إجراء جميع المعاملات المصرفية بسهولة وبأعلى مستويات الأمان الكامل له ولحساباته باستخدام تقنية جديدة تسمى الرقم السري المميز لمنع اختراق حساباته.

فوائد هذه الخدمة

تقدم هذه الخدمة مزايا عديدة لأصحاب الأعمال والمشاريع الاستثمارية

  • يمكنك تحويل الحسابات سواء كانت محلية أو دولية.
  • قم بتحويل منزلك إلى عميل بيت التمويل الكويتي.
  • من خلال هذه الخدمة يستطيع العميل دفع رواتب الموظفين.
  • الأوامر الدائمة.
  • يمكنك التبرع للجمعيات الخيرية عن طريق طلب تحويل مبلغ معين من حسابك لحساب كيان معين.
  • التحويلات إلى منزلك للتبادلات.
  • طلب دفتر شيكات.
  • اطلب كشف حساب مفصل.
  • طلب كشف حساب متقدم.
  • من خلالها تستطيع معرفة اسعار الصرف.
  • صندوق تحويل التلكس.

شاهد أيضاً: – رقم خدمة بنك التمويل الكويتي وكيفية التواصل مع العملاء

أوقات العمل داخل بيت التمويل الكويتي

  • يستقبل بيت التمويل الكويتي العملاء كل يوم من أيام الأسبوع ، ما عدا السبت والجمعة ، من الساعة 8 صباحًا حتى 12 ظهرًا ، وعلى عكس الفروع المنتشرة في جميع أنحاء الكويت ، فإن 44 فرعًا تتناوب في المساء من الساعة 5 مساءً حتى 7 مساءً.
  • أما فرع بيت التمويل الكويتي في معرض الشيوخ التجاري والري الشامل ، فيعمل على مدار الأسبوع ما عدا الجمعة والسبت من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 12:00 ظهرًا ومن الساعة 4:00 صباحًا حتى 7:00 مساءً: 00 مساءا.
  • توفر خدمة بيت التمويل الكويتي للعملاء 140 خدمة إلكترونية على الإنترنت على مدار اليوم من خلال الخدمة عبر الإنترنت من خلال موقع “هنا” مما يسهل على العملاء هذه الخدمة من أكثر الخدمات شهرة.أبسط وأسرع خدمة يقدمها بيت التمويل الكويتي إجراء معاملاتهم المصرفية في جميع الأوقات.

إنجازات بيت التمويل الكويتي

  • منذ بداية تأسيس بيت التمويل الكويتي ، لم يكن طريقه سهلاً ، لكنه واجه العديد من التحديات والعقبات ، لكنه استطاع تجاوزها للوصول إلى ما هو عليه الآن.
  • بدأت كشركة مساهمة كويتية برأسمال 28 مليون دولار.
  • بحلول نهاية عام 2000 ، بلغ إجمالي الأعمال المالية 3 مليارات دولار والودائع 7 مليارات دولار ، وبالتالي أصبحت واحدة من أكبر الشركات المصنعة في سوق الصيرفة الإسلامية.
  • يصل مدخرات منزلك إلى 5 مليارات دولار كل عام ، وقد وجد خبراء التمويل والاستثمار أن بيت التمويل الكويتي يخطو خطوات كبيرة نحو التقدم والعولمة في تطبيق الشريعة الإسلامية في المعاملات المحلية والدولية.
  • في عام 2000 ، حقق بيت التمويل الكويتي أعلى عائد على رأس المال وحقوق الملكية والأصول.
  • لقد اشتهرت بأعلى ربحية للأسهم بسبب توجهها التنموي وتنويع الخدمات التي تقدمها للمساهمين ، والتي تعدهم بتقديم أفضل حداثة.
  • بدأ “ بيتك ” في الاهتمام بالخدمات الإلكترونية التي يتم تقديمها للعميل من خلال إطلاق الخدمة عبر الإنترنت حتى تتمكن من مواكبة ذلك وتسهيل الأمر على العميل.
  • لقد احتلت الأسبقية على عرض خدمة تمويل WAP ، وكذلك على خدمة الرسائل القصيرة.
  • كما أنها كانت لها الأسبقية على عرض خدمة الرسائل القصيرة التي يمكن للعميل من خلالها معرفة معلومات عن حسابه عبر الهاتف المحمول.

رقم خدمة عملاء بيت التمويل الكويتي

خدمة العملاء من الخدمات المميزة التي تساعد العملاء على إتمام أعمالهم وتسهيل معاملاتهم المصرية وأي استفسارات مالية.

رقم خدمة عملاء في ارض الكيت

  • ص.ب: 24989 الصفاة 13110 الكويت.
  • بيت التمويل الكويتي خدمة العملاء هاتف. : (96522445050) +
  • الفاكس: (96522409414) +
  • رقم خدمة العملاء ببيت التمويل الكويتي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع “ألو بيتك” +965) 1803333)
  • في الدول التالية:
  • بيت التمويل الكويتي في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا رقم خدمة العملاء: 18008188608 ، رقم واحد مجاني.
  • بيت التمويل الكويتي خدمة العملاء بالمملكة المتحدة 0800148898 رقم الاتصال المجاني.
  • بيت التمويل الكويتي فرنسا خدمة العملاء 0805086620 رقم مجاني.
  • بيت التمويل الكويتي ألمانيا خدمة العملاء 08001817080 رقم مجاني.
  • خدمة عملاء بيت التمويل الكويتي في تركيا +9085039021 تركيا تتقاضى رسومًا عند استخدام هذه الخدمة
  • دول اخرى 009651803333

فوائد خدمة العملاء

  • اسأل عن تفاصيل الحساب المصرفي وبطاقة الائتمان.
  • استخدام الخدمة في حالة فقدان البطاقة الائتمانية أو سرقتها.
  • في حال شكوى العميل.
  • تجديد بطاقة الائتمان.
  • طلب تجديد بطاقة صراف آلي مفقودة.
  • التحويل الفوري بين الحسابات المصرفية.
شاهد ايضًا :