حل سؤال حل مشكلة توكلنا لا يرسل رمز التحقق بخطوات سهلة وسريعة

ما هو الحل لمشكلة الثقة دون إرسال رمز التحقق؟ يواجه العديد من مستخدمي تطبيق توكلنا مشكلة عدم تقديم كود تحقق لبدء استخدام التطبيق لأن توكلنا هو تطبيق رسمي معتمد من وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية للحد من انتشار فيروس كورونا وتم تطويره بواسطة غرفة المقاصة الوطنية حيث توفر معلومات فورية ومباشرة عن عدد حالات الإصابة بفيروس كورونا في المملكة ، كما تعمل على الكشف المبكر عن الحالات المشتبه بإصابتها بالفيروس ، بالإضافة إلى استخدامها للربح. الخدمات الإلكترونية متوفرة من خلاله ولكن إذا واجهتك مشكلة في إرسال رمز التحقق فكيف يمكن حلها؟ إليك حل للمشكلة أننا لم نتلق رمز التحقق

نحن لا نواجه مشاكل مع رمز التحقق

واجه العديد من مستخدمي تطبيق Tawakolna مؤخرًا مشكلة بسبب حقيقة أن رمز التحقق Tawakolna الذي تم إرساله عبر الرسائل القصيرة إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالمعرف لم يصل لأن رمز التحقق هذا يُستخدم لمواصلة التسجيل في تطبيق Tawakolna واستخدام التطبيق. يسمح لمستخدمي التطبيق بإكمال عملية تحديد الهوية. وادخل إلى تطبيق توكلنا ، وفي حالة عدم إرسال رمز التحقق هذا فلن يتمكن المستخدم من الوصول إلى تطبيق توكلنا ، ولهذا السبب يجب حل المشكلة ، وإليكم تفاصيل الحل.[1]

شاهد أيضاً: توقف تطبيق توكلنا والمشكلة لا تعمل

حل المشكلة التي نثق بها في بعضنا البعض دون إرسال رمز التحقق

الحل لمشكلة الثقة ليس إرسال رمز التحقق إلى رقم الهاتف المحمول المسجل في أبشر ، من خلال الخطوات التالية البسيطة والبسيطة:

• التسجيل في تطبيق توكلنا عن طريق تنزيله على الأجهزة الذكية ؛ يمكنك تنزيله لأجهزة Android “هنا” وتنزيل وكالتنا لأجهزة iPhone “هنا”.
• يتم إرسال رمز تأكيد عند بدء التسجيل في تطبيق توكلنا.
• بعد ذلك ، سيظهر عداد بجوار حقل إدخال الرمز.
• أدخل تفاصيل تسجيل الدخول إلى فرعك مرة أخرى بعد مرور الوقت.
• ثم سيرسل النظام رمز تحقق آخر لتفعيل الوصول إلى وكالتنا.
• تعمل هذه الخطوات على حل مشكلة عدم تلقي رمز التحقق وإعادة رمز تحقق آخر يمكنك إعادة استخدامه لتسجيل الدخول إلى التطبيق.

تم حل مشكلة عدم إرسال رمز التحقق إلينا عبر حساب Twafolna Twitter الخاص بنا

وتجدر الإشارة هنا إلى أن حساب توافولنا على تويتر استجاب لمشكلة اعتقدنا أنها ليست عملية بسيطة ومباشرة لإرسال رمز تحقق ، وإليك رد حسابنا لوكالتنا لمعالجة هذه المشكلة:[2]

أخي العزيز عند إرسالك لكود التحقق سيظهر مؤقت بجانب حقل إدخال الرمز وبعد إنتهاء العداد يمكنك إعادة إدخال بيانات الدخول وإرسال كود آخر.

أسئلة شائعة أخرى نثق بها

يواجه مستخدمو تطبيق توكلنا بعض المشاكل أثناء استخدامه ، وإليكم بعض هذه المشاكل مع حلولهم:

• مشكلة تتعلق بعدم القدرة على استخدام التطبيق مع كسر الحماية: يمكن حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز أو استخدام جهاز آخر لا يعمل ضمن IOS.

• مشكلة واحدة لا يمكنك التقدم بطلب للحصول على تصريح في منطقة محظورة: الحل لهذه المشكلة عندما تعمل السلطات المختصة لرفع الحظر عن تلك المناطق.

• المشكلة حيث لا يمكنك التقدم بطلب للحصول على تصريح لأن عمرك أقل من 15 عامًا: حل هذه المشكلة إذا كان الأب أو الجد أو العم يريد مغادرة المنزل مع قريب من الدرجة الأولى تحت سن 15 بسبب حمله الشخصي. تفويض ووثيقة تؤكد علاقة الصبي أو المراهق به. وبالتالي ، لن يتعرض لغرامات أو مضايقات.

• مشكلة تطبيق توكلنا لا تعمل: يمكنك حل هذه المشكلة باتباع الخطوات التالية:

  • تم تصحيح خطأ مؤقت من الجهة المختصة وهو اغلاق النظام المسؤول عن تشغيل التطبيق حيث سيتم اصلاح الخطأ على الخوادم التي يعمل عليها التطبيق في ذلك الوقت.
  • قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تنزيله على جهازك للتأكد من أن التطبيق يعمل كالمعتاد وللتأكد من عدم وجود مشكلة على الجهاز نفسه سواء كان Samsung أو iPhone.
  • إذا كانت المشكلة تتعلق بإصدار أقدم من Android ، فأنت بحاجة إلى تحديث إصدار Android لأن التطبيق يدعم فقط أحدث إصدارات Android 6 والإصدارات الأحدث.

هذا هو المكان الذي وصلنا فيه إلى نهاية مقالتنا ، والتي تعلمنا فيها كيفية حل مشكلة ثقتنا حتى لا نرسل رمز التحقق ؛ نظرًا لأنه تم حل هذه المشكلة عن طريق تسجيل الدخول إلى تطبيق Tawakolna مرة أخرى ، فقد قدمنا ​​لك أيضًا معلومات حول المشكلات الأخرى التي واجهها مستخدمو تطبيق Tawakolna والحلول الممكنة لكل مشكلة.